Politique de Confidentialité

Protection de vos données personnelles et transparence

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Introduction

Chez kravexoagency, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de stratégies financières pour startups.

Votre confiance est essentielle pour nous. Nous nous engageons à respecter les plus hauts standards de protection des données et à vous donner un contrôle total sur vos informations personnelles.

Collecte des Données

Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec notre plateforme :

Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
Informations professionnelles : secteur d'activité, taille de l'entreprise, fonction
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
Préférences utilisateur : paramètres de compte, notifications souhaitées
Données de performance : progression dans nos programmes d'apprentissage

Méthodes de collecte

Vos données sont collectées de plusieurs manières : lors de votre inscription, via les formulaires de contact, pendant votre navigation sur notre site, lors de votre participation à nos webinaires, et via les cookies et technologies similaires.

Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir nos services éducatifs, personnaliser votre expérience d'apprentissage, vous envoyer des communications pertinentes, améliorer notre plateforme, et assurer la sécurité de notre service.

Finalités spécifiques

Délivrance de contenu éducatif personnalisé sur les stratégies financières
Envoi de newsletters et mises à jour sur nos programmes
Analyse de l'utilisation pour améliorer nos services
Support client et assistance technique
Respect de nos obligations légales et réglementaires

Partage et Divulgation

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :

Avec des prestataires de services tiers sous contrat strict de confidentialité
Pour respecter une obligation légale ou une décision judiciaire
Avec votre consentement explicite
En cas de fusion, acquisition ou cession d'actifs

Sécurité et Protection

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures de sécurité

Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
Authentification multi-facteurs pour l'accès aux systèmes
Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration
Formation continue de nos équipes sur la sécurité des données
Surveillance 24/7 de nos systèmes informatiques

Vos Droits

Conformément aux lois canadiennes sur la protection des données personnelles, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : corriger des informations inexactes
Droit d'effacement : demander la suppression de vos données
Droit de portabilité : récupérer vos données dans un format standard
Droit d'opposition : refuser certains traitements de vos données
Droit de limitation : restreindre l'utilisation de vos données

Exercer vos droits

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@kravexoagency.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans les 30 jours suivant la réception de votre demande et pourrons vous demander une pièce d'identité pour vérifier votre identité.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte sont conservées pendant toute la durée de votre relation avec nous, puis archivées pendant 3 ans après fermeture du compte. Les données de navigation sont conservées 13 mois maximum.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Transferts Internationaux

Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le Canada, notamment pour l'hébergement de nos services. Nous nous assurons que ces transferts respectent les exigences légales applicables et que vos données bénéficient d'un niveau de protection adéquat.

Modifications de cette Politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité occasionnellement. Toute modification importante vous sera notifiée par e-mail ou via un avis sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.

Contact pour Questions de Confidentialité

152 Notre-Dame St. East, Montreal, Quebec H2Y 3P6, Canada

Téléphone : +1 506 634 1212

E-mail : info@kravexoagency.com

Délégué à la protection des données : privacy@kravexoagency.com